二，記賬憑證

21.憑證輸入

21.1.Q傳票輸入數據后，提示借貸方不平衡，無法保存。

A本系統默認情況下使用標準會計準則輸入數據，必須遵從“有借必有貸，借貸必、相等”的會計準則，若出現該情況，請檢查借貸是否平衡。

21.2.Q為什麼我的系統的傳票單號只有流水號，單號沒有了年月

     A該問題是單號排列設置問題，請進入賬套設置，找到單號排列的設置項目，并選擇自己所需的排列方式即可。

21.3.Q剛輸入了一張傳票，保存后傳票不見了

A輸入傳票時，傳票的時間填寫錯誤，導致傳票轉跳到其他月份，可通過傳票修改來更正。

21.4.Q傳票輸入時，單號不會自動派取，並且保存時提示單號重複無法保存

    A該問題由於上一張傳票輸入時錯誤操作引起，出現該問題需與我司聯繫并由專業技術員上門修改更正。

21.5Q傳票跳了一個單號，中間的一張或幾張傳票不見了

    A該問題由于修改傳票時，修改了日期，系統自動根據新的日期重新派取單號，若出現該問題，請與我司聯繫并由專業技術員上門修改更正。

21.6Q傳票打印時，預覽只有1頁，但打印機出2頁紙且第二頁紙空白

    A該問題打印比例問題，打印前預覽，調取打印設置功能并修改打印比例即可

21.7Q傳票打印能否打印A5紙

    A能否打印A5紙，取決於使用的打印機是否支持A5紙，若支持，則可以打印A5格式的傳票。具體設置問題請咨詢我司技術員。

22憑證查詢

22.1Q有輸入傳票，但查詢時沒有數據

    A可能是由傳票單號引起該問題，請檢查查詢條件所輸入的單號與傳票的單號是否一致。

22.2Q憑證查詢后發現該憑證有錯需修改，但不能修改

    A通過憑證查詢功能打開的憑證智能查看，不能修改，若要修改，請通過憑證修改功能進行操作。

23往月憑證

23.1Q滿足什麼條件的憑證屬於往月的憑證

    A 往月憑證是以會計系統的會計期來區分往月憑證和本月憑證，軟件會計的會計期一般顯示在軟件的標題欄目，賬套名稱後面。

23.2Q如何修改以前的憑證？

    A要修改往月憑證，首先對應的操作員需要有往月憑證的權限；然後進入系統后，通過往月憑證功能，查找到需要修改的憑證，打開對應的憑證操作界面修改對應需要修改的內容。修改操作與平時修改憑證的操作一致。

23.3Q如何添加一張往月的憑證

    A進入往月憑證功能，新建空白憑證，修改日期為對應需要添加往月憑證的日期，修改日期后系統會自動根據日期生成對應月份的憑證單號，然後在內容未知填寫對應的憑證內容。

23.4Q修改一張憑證后，發現單號也改變了，跳單號了。

    A跳彈號問題是由於修改憑證的時候，修改了原來憑證日期的月份，系統會跟進新修改的月份自動調整憑證的單號為對應月份的租后一張單，原來的單號就會留空。

23.5Q想修改或增加一張以前的憑證，但系統提示不能修改往月憑證。

    A變更往月憑證數據，需要對應操作員有往月憑證功能，并通過往月功能修改，不能在本月憑證功能中修改。